Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do Vez, um aplicativo de gestão para barbearias (fila, agenda, caixa, clientes, pagamentos e indicações). Ao criar uma conta ou usar o Vez, você concorda com estes Termos.

1. Conta e cadastro

Pra usar o painel você cria uma conta com e-mail e senha e fornece dados da sua barbearia. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo que acontece na sua conta. Os dados devem ser verdadeiros.

2. Planos, cobrança e renovação

• O Vez é uma assinatura recorrente (mensal ou anual), nos planos Local, Solo, Pro, Rede e Empire. Os preços ficam na página de planos.
• A cobrança é processada pela Stripe. A assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo até você cancelar.
• No plano anual, a troca para mensal passa a valer no fim do período já pago (você usa o anual até lá).

3. Período grátis (trial)

Novas contas começam com um período grátis, sem cartão. Durante o trial você pode sair a qualquer momento, sem custo. A cobrança só começa quando você assina um plano.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar quando quiser pelo painel (Configurações → Plano). As regras de reembolso e cancelamento estão na nossa Política de Reembolso e Cancelamento, incluindo a garantia de 7 dias.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Vez para fins ilegais, enviar spam, violar direitos de terceiros ou tentar burlar a segurança da plataforma. Podemos suspender contas que descumpram estes Termos.

6. Dados dos seus clientes

Os dados dos clientes da sua fila (como nome e telefone) são seus: você é o responsável por eles e o Vez atua como operador, tratando esses dados para te entregar o serviço. Veja a Política de Privacidade.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos pra manter o Vez sempre no ar, mas o serviço é fornecido "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade, respeitados os direitos previstos em lei.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado após a atualização significa concordância.

9. Contato

Dúvidas? Fale com a gente. Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.

Este é um resumo em linguagem simples dos nossos termos. Em caso de dúvida, fale com a gente em contato@usevez.com.